服务支持

售后服务

1、我公司建立客户档案，保修期内，派专人不定期检查巡视或电话回访，了解产品的使用状况，发现问题及时解决。

2、客户如需重组或搬迁，需改变产品布置，我公司提供规划设计及拆迁、安装、调试等的指导性服务。

3、在保修期后，我公司将一如既往地提供维护服务。

售中服务

由专业的工程师、技术人员，组成项目管理部，参与设计、强弱电等协调工作，以确保产品安装的准确。

（1）电脑软件绘图设计；

（2）专业工程管理服务；

（3）快捷运输配送服务；

（4）专业安装保养服务。

我公司将为客户提供库室专业设计服务。

（1）电话沟通咨询服务；

（2）兵器室安防设备展示服务；

（3）兵器室、武器库工程设计服务；

（4）现场勘察核对服务；

（5）兵器室、武器库设备安装/调试服务；

售前服务：

服务体系

我公司为客户提供售前、售中、售后全方位的技术服务

1、免费保修期：所有产品免费保修期12个月。设备终生负责维护，免费提供包修、包换、包退服务。

2、在“三包”范围内免费提供该货物的技术培训和技术支持。

3、我方保证在合同货物出现故障和缺陷时，或接到买方提出的技术服务要求后 30分钟内予以答复；如有需要，可派技术人员现场解决问题。

4、提供技术支持及技术咨询服务。

5、质量保证期过后，用户需要继续由我公司提供售后服务的，我公司以最优惠价格提供售后服务

售后服务