售前服务

我公司将为客户提供库室专业设计服务。

售前服务

由专业的工程师、技术人员,组成项目管理部,参与设计、强弱电等协调工作,以确保产品安装的准确。

售中服务

售中服务

售后服务

我公司建立客户档案,保修期内,派专人不定期检查巡视或电话回访,了解产品的使用状况,发现问题及时解决。客户如需重组或搬迁,需改变产品布置,我公司提供规划设计及拆迁、安装、调试等的指导性服务。在保修期后,我公司将一如既往地提供维护服务。

售后服务

售后服务内容

售后服务内容:


Ø 免费保修期:所有产品免费保修期12个月。设备终生负责维护,免费提供包修、包换、包退服务。

Ø 在“三包”范围内免费提供该货物的技术培训和技术支持。

 

Ø 我方保证在合同货物出现故障和缺陷时,或接到买方提出的技术服务要求后 30分钟内予以答复;如有需要,可派技术人员现场解决问题。

 

Ø 提供技术支持及技术咨询服务。

 

Ø 质量保证期过后,用户需要继续由我公司提供售后服务的,我公司以最优惠价格提供售后服务。

 

 

软件升级服务

 

Ø 质保期内我方提供免费软件升级及应用资料。

 

 

专利权和保密:

 

Ø 我方保证使用方在使用该货物或其任何一部分时,不受第三方侵权指控。